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Si tenés preguntas sobre cómo manejamos tu información personal, querés ejercer tus derechos o reportar una posible infracción, escribinos a info@qttire.com o llamanos al (211)546-6959. Nuestra dirección postal es Álvarez 89. Respondemos a todas las consultas de privacidad en un plazo máximo de 10 días hábiles. No utilizamos tus datos para fines no informados ni los transferimos a países sin un nivel de protección adecuado sin tu consentimiento previo.
Datos que recopilamos
Recogemos la información que nos proporcionás voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o consultas técnicas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje. También registramos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies analíticas propias y de terceros (Google Analytics). No almacenamos datos sensibles ni financieros sin tu consentimiento explícito.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para responder a tus consultas comerciales y técnicas, enviar información sobre nuestros productos de neumáticos OTR y orugas para maquinaria minera, gestionar solicitudes de presupuesto, mejorar la experiencia de navegación del sitio y cumplir con obligaciones legales. No realizamos perfiles automatizados ni tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos. La base legal es tu consentimiento o la relación precontractual/contractual.
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Conservación y seguridad
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, firewalls, controles de acceso) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. En caso de violación de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes conforme a la normativa aplicable.
Transferencia a terceros y procesadores
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web (Google Analytics) y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Estos terceros tienen prohibido usar tus datos para fines propios. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Declaración anti-engaño y transparencia
No realizamos afirmaciones falsas, engañosas o exageradas sobre nuestros productos o servicios. No utilizamos urgencia falsa, testimonios inventados, marcas no autorizadas ni promesas de resultados sin respaldo técnico. Toda la información sobre neumáticos OTR, orugas de acero y componentes pesados se basa en datos de ingeniería verificables. No tenemos afiliación oficial con fabricantes de maquinaria a menos que se indique expresamente. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.